近日，滨河街道宜心社区网格员接到怡馨家园2号楼居民刘先生反映，家里的卫生间和厨房的排水堵塞，导致居民家中溢出生活污水。网格员听闻后立即入户调查实际溢水情况。在调查中，工作人员感受到居民的苦恼和给居民带来的诸多不便，社区工作人员立即向居民做好解释和安抚工作，缓解他们的焦虑情绪。随后，积极协调物业并迅速联系了专业的疏通团队，帮助刘先生解决了家中排污管道堵塞问题。

　　基于历史原因，小区的排污管道存在老化、维护不及时等问题，导致管道堵塞现象时有发生。这不仅影响了居民的正常生活，也给社区环境带来了不小的压力。面对这一问题，宜心社区网格员开展了深入细致的走访，配合物业专业疏通团队，一线走访的同时参与到疏通协调工作中。对堵塞的管道进行逐一排查和清理。在疏通过程中，工作人员耐心向居民解释管道堵塞的原因和预防措施，并积极征求居民的意见和建议，以便更好地改善社区居住环境。

　　在确认管道疏通完成后，维修人员又“寻踪觅迹”来到单元门外不远处的污水井旁。打开后，顿时臭气熏天，井口已积满了恶臭不堪的污水，现场，社区与物业迅速制定解决方案，与区环卫部门取得联系，协调吸污车到现场进行清污。然而，楼栋北侧通道较窄，吸污车无法进入，物业工作人员便开始人工清掏，大量污垢被铲出并清运。“主管道内一定有堵塞点，不疏通的话，吸污只是治标不治本。”疏通井内堵塞点成了关键。随后，社区工作人员配合物业疏通师傅又对楼院内整个污水外排系统逐个进行冲洗，最终，主管道疏通完毕。

　　经过半岛平台 半岛网站一天的辛勤努力，怡馨家园2号楼内的排污管道得到了有效疏通。居民们纷纷表示，现在下水道畅通无阻，生活更加便捷舒适。同时，他们也对宜心社区工作人员的付出表示由衷的感谢和敬意。

　　看着居民的笑脸，社区工作人员悬着心也放下了。管道虽小，却拥有大大的作用。宜心社区半岛平台 半岛网站还通过多种方式，号召居民提升环境保护意识，倡导大家做到“人人为我，我为人人，共同保护公共设施”，居民们纷纷表示会积极配合。