“以前一到下雨天，楼下污水管就容易堵，溢出的污水又脏又臭，改造完成，感觉心里踏实多了！”指着楼外新更换的污水管，家住西安市新城区韩森寨街道朝阳天下小区的王女士脸上满是笑容。

　　据介绍，因污水管道年久失修，朝阳天下小区D号楼频繁发生管道堵塞、污水外溢情况。最严重的一次，污水已渗漏到地下高压配电室存在安全风险。因此，每到雨季，小区污水横流成了是居民的“心头愁”。

　　“之前多次联系物业疏通，但只能治标不能治本，时间一长问题又会反复。”小区刘先生说，因为小区有两家物业，加之历史遗留问题多，管道改造工作困难重重。今年年初，小区业主代表收集居民意见后，联合社半岛网址 半岛官方入口区向街道办提交了污水管改造的请求。

　　接到居民们的请求后，新城区韩森寨街道办指定专人负责跟进，组织业务科室骨干会同社区主任、辖区民警，上门做通两个物业、小区业主、门店商铺等各方思想工作，引导大家合力推动污水管道改造，消除安全隐患。期间，街道办多次半岛网址 半岛官方入口组织召开协商议事会、推进会，协调制定污水管道施工改造方案、施工费用及施工改造相关事项，联系施工队及时进场施工。

　　经过紧张施工，目前小区已更换老化污水管116余米，优化管网节点12处。随着该污水管网改造工程完工，居民们将彻底告别污水管道堵塞、漏水等问题。

　　“今后，我们还将从困难群体入手、从突出的问题着眼、从具体的工作抓起，面对面倾听群众诉求，实打实为群众解决好更多操心事、烦心事，切实提升群众满意度。”韩森寨街道办相关负责人说。