民主与法制网讯（□刘文瑞）“以前小区电梯故障没人管，物业费涨了也说不清楚原因，现在投诉后很快就有回应，物业服务明显变规范了！”李女士的直观感受，正是陕西省西咸新区人民法院与住建部门联动治理物业服务乱象的生动写照。

　　今年以来，西咸新区法院速裁审判庭立足“简案快审、类案专办”职能定位，在高效审结近600件物业服务合同纠纷案件的同时，深挖纠半岛平台 半岛网站纷根源，精准制发司法建议，联合住建半岛平台 半岛网站部门打出治理“组合拳”，从源头化解物业行业痛点难点问题，让司法为民的温度直达群众家门口。

　　物业服务合同纠纷案件审理中，速裁审判庭法官冯慧君结合典型案例，通过走访调研，发现行业共性问题突出。某小区物业公司未履行电梯定期维保义务，电梯多次故障停运，影响业主出行；物业公司未及时修理排污管道堵塞、水管漏水等情况，造成业主房屋异味、泡水……这类案件反映出部分物业服务企业存在服务标准和等级约定笼统、收费透明度与规范性不足、承接查验与移交监管环节薄弱等多种问题。

　　为从源头减少纠纷发生，西咸新区法院从规范职责管理、推动多元解纷共治两个方面，向住建部门制发司法建议，建议其建立物业企业动态监管档案，将服务质量与信用评价挂钩；物业企业全面公示服务内容、收费标准及维保记录；定期组织物业从业人员开展法治培训和技能考核；多部门联合，构建“多位一体”的物业服务纠纷调解机制。

　　司法建议发出后，住建部门高度重视并积极回应，启动物业服务规范提升专项监管行动，制定多项攻坚举措，并正式回函通报落实情况。为确保司法建议落地见效，西咸新区法院随即组织开展跟踪回访工作，联合住建部门、物业公司、业主代表等，就物业服务收费公示、公共设施维修响应等开展座谈，针对部分公示内容不够细化、维修期限长等问题，现场提出整改意见，形成“制发建议——部门落实——跟踪回访——提升改善”的闭环治理链条。