乐山社区作为高密度老旧社区，近年通过系统性更新，以打造“15分钟社区生活圈”为目标，通过拓展步行空间、重塑街角口袋广场、融入文化元素等综合改造，提升了街区环境与功能，并于近期荣获

　　其中，广元西路口袋广场设计了一组以“乐山”二字为灵感的互动艺术装置，可供人倚坐休憩，成为深受居民欢迎的亮点空间。然而，近日却有市民向周到君反映，该广场地下排污管道渗漏，导致污水长期外溢、地面严重破损，夏季异味难忍，冬季油污板结、垃圾黏附，问题已持续半年未解决。

　　在广元西路口袋广场，周到君看到一处区域设有施工围挡，但部分围挡已倾倒。围挡内，地面有大片破损，破损处覆盖了塑料布，但部分已被掀开。塑料布下，污水渗出地面，混杂的油污黏连着垃圾，污渍蔓延至周边路面。

　　负责区域清扫的保洁人员透露，此前物业对破损处进行了简单遮盖，但并未维修，他们日常只能清理周边区域，导致污损范围不断扩大。

　　“以前改造好了，大家很喜欢在这里坐坐、聊聊天。现在这个样子，根本没办法靠近。”在社区居住了十多年的王女士无奈地说道，这个休闲角落目前已基本丧失社交功能。

　　周到君了解到，有居民曾通过12345市民服务热线反映此事，收到“将转交相关部门查看”的回复，但后续并无下文。广场旁边就是乐山四五村居委会，也有居民向居委会反映，得到的回应是“已上报街道”，同样未见具体进展。

　　周到君以市民身份咨询居委会时，工作人员证实接到过反映，但因该区域管理权限不属居委会，只能上报街道，目前仍在等待处理意见。随后，周到君又通过12345热线再次反映，接到市政部门回电，对方表示这不属市政管辖范围，“市政主要负责主干道路，但这是社区内部的口袋广场”，建议直接向街道反映。

　　周到君联系了属地徐家汇街道，接线人员记录后承诺回复，但首次联系后未获反馈。经再次询问，街道工作人员给出了具体说明。

　　街道方面解释，污水渗漏源于沿街商铺的排污管道阀机损坏。今年半岛官方网址 半岛入口官网五月，街道已组织商户、居委会及相关部门召开协调会，确定采用“微顶管”工艺进行修复，将污水管接入市政管网。但由于该工程需与市政“架空线落地”项目协同施工，为避免短期反复开挖、减少对居民的影响，故决定统筹推进，因此导致修复延迟。期间，街道已约谈相关商户，要求其对路面进行清洗并做临时处理。

　　街道表示，目前已确定改造施工将于近一两周内启动，预计本月内完工。同时，已要求保洁、保安加强该点位的日常巡查与临时维护，并承诺居民若有问题可及时向居委或街道反映。

　　“社区整体改造后，环境确实漂亮多了，我们都很满意。”常来此散步的周先生坦言。同时，他也希望诸如口袋广场的问题能得到更及时的处理，“好事要办好，后续维护也得跟上，不然挺可惜的。”

　　乐山社区的更新成果获得了认可，但口袋广场的“污水之困”也提示，城市更新不仅在于硬件改造的“上半篇”，更在于后期运维的“下半篇”。从发现问题到启动修复，期间涉及的权责厘清与工程协调，直接影响着居民的切身感受与项目口碑。只有将“以民为本”的理念贯穿于规划、建设、运营、维护的全周期，及时响应并解决市民关切，才能让“优秀样板”真正成为经得起时间检验的“民心工程”。