我们那天举办一场活动，突然听到一声很大的声响，就发现后面这一块污水、油垢凝成块之类的，都在乱喷，然后还有半岛网址 半岛官方入口很臭的一股腥臭味，估计喷了一两个小时。

　　我们清理了估计快一周，油污一直去不掉。晚上还要留人看着，防止它继续喷。我们第一时间就去找物业，然后他们就推脱，说让我们自行处理，完全不想理我们的那种感觉。希望物业能尽到他们的责任，该赔偿赔偿。

　　这条排污管道因为横置距离过长，会逐渐在管道下部积累污垢，积多了之后管道承重不了重力就会爆管。2023年年初到现在，都还没疏通过。

　　物业费这个东西，基本上是大家有共识的，该缴纳的要缴半岛官方网址 半岛入口官网纳，是不是？至于损失，我们可以协商，可以抵扣相应的物业费，或者是各种各样的手段，都可以。

　　一到四楼是没有用的，这条管道相当于是五楼以上的居民的管道。因为那个管道是厨房用水，我们一到四楼是没有厨房用水的。

　　一楼店面跟小区物业之间，没有一个物业服务合同，那么就不能根据合同，来要求小区的物业承担一个违约的责任。只能从另外一个角度，从侵权的角度来追究小区物业，没有及时对小区的公用设施、下水管道进行清淤的责任。

　　因为排污管道是属于公共设施，一到四楼都是商场管理的范围，不能说一点责任都没有。从本案来看，奇顺公司的责任也是有的。所以从整个事情的处理来看，一楼店面的业主，可以要求一个是商场的管理方，一个是小区物业公司，一个是楼上的住户来共同承担责任，具体承担的比例还有金额的大小，这个由人民法院根据案件的实际情况，来进行一个认定和处理。