湛山街道湛山社区位于青岛市市南区中部地区,是1992年青岛东部大开发第一批形成的村改居社区,辖区共有51栋开放式老旧楼栋,人口密度大、房屋半岛官方网址 半岛入口官网楼龄久、群众诉求多是社区的显著特征。为此,湛山社区党委积极探索党建引领下的开放式小区治理新路径,通过绘制“一楼一图谱”差异化配备服务力量,提供精准高效服务,切实提升群众获得感。
湛山社区党委联合共建单位青岛软件学院、中国石油大学(华东)计算机科学与技术学院开展开放式老旧楼栋体检工作,通过雷达图等数据可视化技术,对社区居民信息台账、开放式楼栋存在的轻重缓急问题实现直观呈现,形成问题链和决策树,精准明确解决路径和方案,助力提升社区运行质量和水准,对症下药。
楼栋雷达图分为两个维度呈现,既有有无电梯、垃圾分类点、灭火器、排污管道堵塞等“物理元素”的客观分析,也有对居民属性、年龄结构、12345和“暖南诉办”投诉数量等“居民特征”的类别分析,确保对每一栋实现精准画像。每栋楼的总分值为100分,分值70分以上的11个楼栋社区确定为“样板型楼栋”,社区重点从中挖掘治理骨干、培育典型人物、营造楼栋文化;50分-70分的29个楼栋确定为“中坚型楼栋”,社区重点补齐治理短板、配备微网格管家、培育“楼栋领袖”;50分以下的11个确定为“攻坚型楼栋”,社区为每栋楼配备1名社区党委委员包联、2名居委委员靠上、1个共建单位联系、1支“双报到”志愿服务队跟踪,确保1年内将测评分值提升至50分以上。
在51个开放式小区微网格,整合公安、城管、交警、电力、环卫等职能部门力量,配备以微网格长、楼组长、“双报到”党员、志愿者为班底的微网格队伍,用党建“绣花针”织起基层治理大网格。
建立“微网格(楼栋)”管理摸底表,每季度动态掌握微网格内各类信息的增减变动情况,实现精准管理。积极探索人在网格走、事在网格办,在“扶困、育小、助青、养老”等方面了解群众需求,通过网格自管会、居民听证会等形式开展政策宣传40余场次、走访慰问200余人次、办理网格事件660余件、排查安全隐患90余件、化解各类矛盾纠纷86起、居民免费义诊2700余人次,通过“微网格+”努力做到小事不出户、大事不出格、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
同时,微网格联动网格共建单位定期开展家门口果蔬市集、困难群众慰问、蔬菜“一元购”、心理咨询、眼科义诊等公益活动,让邻里关系更亲,小区家味更浓。
针对开放式小区存在的痛点堵点问题,社区党委实行挂图作战,牢牢抓住老旧楼院改造契机,锚定完整社区、韧性社区、智慧社区、共富社区的“四个社区”建设目标,社区发展基金拿出30万元,从根本上解决一批长年困扰居民的问题短板,挖掘改造开放式小区闲置空间,让存量空间转变为存量资产。
针对东海一路,咸阳路、太平角六路周边居民老年人多、吃饭不便的痛点,社区积极对接党建共建单位通用技术康养青岛公司,推动其开放共享职工食堂,由社区发展基金出资改造提升,9月初面向社区居民和周边白领开放,提供早午餐,预计每日服务居民超过120人次。
针对东海一路周边楼栋缺乏消防通道,居民生活存在安全隐患,借势城市更新,湛山社区在东海一路改造建设微型消防站1处,招募消防志愿者24小时常驻,切实守护周边居民生活安全。
年底前,社区党委还将盘活社区3-5处闲置空间打造音乐角、美食分享角、读书角等,以“公益+低偿+市场”的半岛平台 半岛网站方式为社区居民提供一系列更专业化、品质化的社区服务,彻底激活开放式小区微治理神经末梢,开启社区居民向往的生活。