“我们小区外面的餐饮店排出来的污水把排污管道堵塞了，天气一热，散发出来的味道很难闻，已经影响到了我们的正常生活。”近日，家住市区南塔社区某小区的居民向社区反映了小区外楼底商的排污问题。

　　接到居民的投诉电话后，南塔社区立即组织社区工作人员和网格人员，联合城管执法部门执法人员赶往现场了解查看情况。

　　“经过现场实地查看，我们发现餐饮店的排污主管道流向小区内部，而井盖刚好在单元门口，且井盖周边用塑料薄膜掩盖，导致臭味堆积难以散发。”经过对小区周边情况调查，以及对居民、餐饮经营户、小区物业公司等各方的询问，工作人员最终确认了情况。

　　随后，工作人员立即与小区物业联系，告知其该位置确实存在排污堵塞问题。物业随即和餐饮经营户对堵塞的半岛(bandao) 半岛官方排污管道进行了清掏工作。

　　为了杜绝隐患，保障居民的正常生活，工作人员现场协调，物业立即清除此处的塑料薄膜，餐饮经营户也答应会定期对排污管道做清理和疏通。业委会则会按照居民意愿，栽种绿植、草地，进一步美化环境。

　　“做好群众贴心人，是我们社区的工作目标。”南塔社区相关负责人表示，会持续跟进事件的处理进度，还居民一个健康、宜居的生活环境。