记者在金牛小区走访时看到，正如王女士所言，小区有5栋居民楼，20多个单元的地下室都有积水，深度大都在20厘米左右，部分地下室的积水十分污浊。相对来说，3号楼、4号楼、5号楼的地下室积水情况比较严重。3号楼的住户王老先生告诉记者，3号楼地下室的积水问题十多年前就出现了，如今越来越严重。记者在小区走访时闻半岛官方网址 半岛入口官网到，从各个单元地下室散发出来的臭味很明显。

　　该小区托管物业腾冠物业金牛小区服务部负责人叶经理表示，腾冠物业小区服务部去年8月入驻小区，当时小区的物业费收不上来，垃圾停运，居民交清物业费后，小区卫生管理才进入正常状态。小区1999年左右建成，由于年久失修，每个单元或多或少都存在上下水管道渗漏的问题，以前负责小区管理的物业公司曾提出居民掏钱，物业负责维修，但居民否决了此提议。

　　叶经理说：“今年到现在，小区主动交了物业费的居民不到10户。小区地下室漏水问题物业也很头疼，向居民催缴物业费时，居民要求先解决地下室漏水问题，可整个小区地下室上下水管道维修更换需要一大笔费用，物业无力垫付。上周，下水管道渗漏严重导致4号楼4单元地下室积水，在物业以及半岛官方网址 半岛入口官网街道、社区等部门的协调下，临街商铺出大部分维修费，居民承担一小部分费用，更换了地下室渗漏的下水管道。可向居民收取维修费时，4单元部分居民不愿掏钱。”

　　“上周，4号楼4单元地下室的下水管道维修及排污花了1.2万余元。这几天，我们正在协调临街商铺解决4号楼2单元地下室自来水管道漏水的问题，如果能协调好，会马上开始维修。3号楼、4号楼、5号楼有临街商铺，地下室管道维修费用商铺可以承担一部分，可其他两栋楼维修地下室管道的费用，需要这两栋楼的居民均摊，收取难度会很大。目前，我们采取用水泵抽取地下室积水的办法，减少地下室积水量，如果要彻底解决此问题，单靠物业，心有余而力不足。”说起彻底清理地下室积水的事，叶经理也很无奈。